Saturday, May 28, 2011

Waspadai perilaku menyimpang sales saat bekerja ...

Sekian periode berjalan , cukup memberikan pelajaran yang berharga bagi management untuk mulai bisa mengenali anomali yang terjadi di dalam lingkungan pekerjaan dengan segala tantangannya .

Khususnya di dalam departemen marketing yang relatif selalu membutuhkan pengawasan dan pengawalan atas semua perilaku team sales , supaya bisa menegakkan sistem dengan mengacu kepada reward and punishment , maka dari itu team audit area mencoba untuk sedikit menggambarkan beberapa pelanggaran yang sering di lakukan oleh sales di saat beraktifitas di dalam pekerjaannya .

2 Potensial pelanggaran team Marketing :

1. Waspadai effective call , harus di pertimbangkan batas nota overdue ... selain untuk mengendalikan potensial bad stok , juga untuk meminimalisir permainan tagihan dan nota fiktif .Selalu mendisiplinkan team sales untuk menggunakan nota sesuai dengan numerator-nya , apabila ada nota yg salah dan harus di ganti , maka nota yg salah tersebut jangan di buang dan harus di serahkan kepada admin dengan berita acara .

2. Waspadai penggunaan BBM dengan memperkirakan jarak tempuh dan kebutuhan BBM per kilometer-nya . Sopir dan mungkin bekerja sama dengan sales , seringkali melakukan pencurian BBM dengan cara : antri di pom bensin , saat ada mobil lain yang membeli BBM , maka setelah mobil lain tersebut selesai mengisi BBM tanpa di nolkan dulu langsung minta di lanjutkan untuk di isikan ke armadanya , sehingga pasti ada selisih jumlah rupiah yg harus di bayar sesuai nota dengan jumlah liter yang di isikan , kaena biasanya bekerja sama dengan pegawai pom bensin maka hal ini akan sangat mudah untuk di lakukan oleh team sales khususnya driver .

dua hal tersebut di atas adalah hasil dari bincang bincang dengan beberapa mantan sales dan hasil pengamatan di area .

1 comment:

  1. Betul sekali , saya baru saja berbincang dengan salah satu driver dan sales senior di bidang roti , ada sales dan driver yg kelihatannya selama ini baik baik saja , tapi ketika salah satu tidak adil di dalam pembagian hasil kejahatannya , maka sang sales wanita cerita ke ex sales senior tersebut bahwa si driver nggak adil dalam pembagiaan hasil kejahatannya .

    dunia canvas selalu membutuhkan pengawasan yg melekat ....

    ReplyDelete

My Blog List

Mario Teguh's Notes